學校日報告事項補充說明2（週五課程介紹）

因為昨天學校日報告時間有限，無法將張老師週五課程內容說明清楚，所以，藉此版面加以補充，讓參加課程同學及其家長了解課程實施的樣態。

社交技巧訓練之武功秘笈（1）－面對別人的批評  張老師設計

1.     身體面向對方。

2.     眼神保持接觸，千萬不可閃躲。

3.     表情維持自然從容。

4.     身體保持直立，不要彎腰駝背。

5.     身體靠近對方。

6.     傾聽對方到底想要表達什麼意見。

7.     如果一下子不清楚對方說話的用意，可以有禮貌地再問一遍。

8.     如果聽完話之後，你認為對方說得比較有道理，你不妨當下對他表示歉意，並且詢問他是否有更好的辦法？

9.     如果你覺得對方誤會你，就直接地對他說：「我知道你的意思，可是我認為‧‧‧」保你的想法清楚明白地傳達給他知道。

10.    記得無論如何都要保持冷靜和理性，如果你發覺自己的怒氣實在很難控制的話，建議你不妨先深呼吸十下，然後等到自己稍微可以控制情緒了，在繼續把話說完。

11.    切記不要打斷對方說話，不要急於辯解，等到對方的話告一段落了，再行接話也不遲。

12.    對方的問題可能摻有大量的情緒，若是忽略情緒的問題而逕行處理事務本身，即可能導致更嚴重的後果出現。

成長班講義：來自家長的一封求助信     張老師設計 90.7.25

張老師：您好，在暑假中請您抽空聽我吐露心事，心中感到非常抱歉！不過，在找不到更適合的人選之下，也只有厚著臉皮，請您勉為其難地看完這封信，並期盼您能給予我適度的建議，因為我和我的另一半，都已經被這個問題困擾很久了，如果再不能有效處理的話，我擔心我們當父母的將會和我們心愛的孩子的關係，將會更加疏遠。我的孩子是一個男孩子，今年順利地升上高一，前幾天放榜，由於他的成績不錯，所以我們一家四口（我們還有一位唸國小六年級的妹妹），就挑了一個好日子，前往熟悉的餐廳舉行小小的慶功宴。由於我的兒子是家族中的長孫，因此慶功宴當天爺爺、奶奶、叔叔、伯柏、姑姑、阿姨等平日不常碰到面的親屬，也通通來餐廳一起向兒子祝賀。原本應該是十分歡樂的氣氛，卻因為兒子堅持不叫人而弄得場面十分尷尬。使得我們夫妻兩人當場下不了台，到處打躬作揖，向人陪不是！我們困擾的是：為何碰到親人或者是鄰居、好朋友，兒子的臉孔就板起來，從不跟人打招呼。我曾經為此向兒子的學校老師詢問，老師卻表示兒子在校表現一切正常，和人相處總是嘻皮笑臉，笑聲連連，是同伴眼中的開心果！我們夫妻不解的是為何同一個孩子，在面對不同的人時竟然有如此大的差別？聽朋友說張老師您是這方面的專家，所以冒昧寫這封信給您，希望能聽聽您寶貴的意見。不便之處，尚祈見諒！

                                                 一位無助的媽媽敬上

討論題綱：

1.     看完這封信，你有何感想？

2.     你認為這個媽媽的兒子為何不想叫人，他可能的原因為何？

3.     為什麼兒子在校跟在家的社交表現會相差這麼多？你的解釋是？

4.     你會同情這位媽媽還是會同情她的兒子，為什麼？

5.     你認為這個媽媽的兒子為何不想叫人，他可能的原因為何？

6.     你和不熟悉或是陌生的人相處，你會用什麼方式去面對他們？

7.     你和令你非常討厭的人相處時，你會用什麼方式去面對他們？

8.     你認為這個問題的發生原因可能在哪裡？如果是你，你會建議這個媽媽要怎麼做才行？